春节保障“不打烊” 优质服务暖民心 -----mobile365官网是多少_博彩365bet网址导航_365sport住建局全力做好春节期间公房应急维修工作

“好的，马上到！”大年初一上午11点，mobile365官网是多少_博彩365bet网址导航_365sport住建局住房保障中心24小时值班人员工程科科长窦东虎接到了公房用户的报修电话，了解到位于兴庆区光华头道巷9号楼1单元门口有水溢出，如不及时抢修，因天气寒冷，楼道溢出的水结冰将影响整个单元住户的正常出行，还可能导致9号楼部分居民停水。窦科长挂断电话后，立即安排维修工作人员上门查看抢修。维修工人不顾严寒，放弃春节与家人团聚的机会，立即到达现场展开维修，顾不上被冷水浸湿的双手，挤时间、抢进度，快速在断裂处安装管道补漏，经过一个多小时的维修，终于抢修好了管道漏水，受到了社区和居民的一致好评。

mobile365官网是多少_博彩365bet网址导航_365sport住建局为确保广大公房住户能够过一个平安祥和的春节，假日期间保障服务“不打烊”，畅通24小时服务电话和咨询投诉电话，及时核实处理群众咨询和投诉，确保维修问题第一时间受理、分派、反馈，组织人员最短时间到达抢修现场，形成防冻工作闭环，积极应对处理突发事件。“急住户所急，想住户所想。把住户的呼声当作第一信号，把住户需要当作第一选择，把住户利益当作第一考虑，把住户满意当作第一标准。”市住建局坚守这一服务理念，在春节假期期间共接到17起报修事项，其中应急抢修任务5起，均及时进行处理并得到住户的认可，让群众过上了一个无忧无忧、舒心快乐的春节。