“好的,马上到!”大年初一上午11点,mobile365官网是多少_博彩365bet网址导航_365sport住建局住房保障中心24小时值班人员工程科科长窦东虎接到了公房用户的报修电话,了解到位于兴庆区光华头道巷9号楼1单元门口有水溢出,如不及时抢修,因天气寒冷,楼道溢出的水结冰将影响整个单元住户的正常出行,还可能导致9号楼部分居民停水。窦科长挂断电话后,立即安排维修工作人员上门查看抢修。维修工人不顾严寒,放弃春节与家人团聚的机会,立即到达现场展开维修,顾不上被冷水浸湿的双手,挤时间、抢进度,快速在断裂处安装管道补漏,经过一个多小时的维修,终于抢修好了管道漏水,受到了社区和居民的一致好评。
mobile365官网是多少_博彩365bet网址导航_365sport住建局为确保广大公房住户能够过一个平安祥和的春节,假日期间保障服务“不打烊”,畅通24小时服务电话和咨询投诉电话,及时核实处理群众咨询和投诉,确保维修问题第一时间受理、分派、反馈,组织人员最短时间到达抢修现场,形成防冻工作闭环,积极应对处理突发事件。“急住户所急,想住户所想。把住户的呼声当作第一信号,把住户需要当作第一选择,把住户利益当作第一考虑,把住户满意当作第一标准。”市住建局坚守这一服务理念,在春节假期期间共接到17起报修事项,其中应急抢修任务5起,均及时进行处理并得到住户的认可,让群众过上了一个无忧无忧、舒心快乐的春节。