“一件事一次办好”提升政务服务效能，电子证照归集应用释放数字政务潜力，“延时服务”提升群众满意度……今年以来，金凤区审批服务管理局以“改进作风提升质效”专项行动为抓手，努力为辖区经济社会高质量发展提供一流政务环境。截至5月20日，金凤区审批服务管理局已办理审批服务事项超过10.5万件。

今年以来，金凤区对本级承担的155项事项持续开展了“三减一优”改革，按照“一件事一次办好”的思路，使企业更快速、更便捷地拿到营业执照并尽快投入正常运营。目前，金凤区审批服务管理局已经建立了33个涉企业态集成受理审批服务模式，对营业执照和后置经营许可证实行了同时受理、同步发证，实现了关联审批事项一次告知、同步受理、资料共享、精简流程、统一发证的联审联办新模式。据统计，2022年金凤区通过“一件事一次办好”的改革思路，已经减少申请材料32%，缩短办理时限55%，减少办理环节74%，进一步激发释放企业创新创业活力。

金凤区审批服务管理局还广泛推广应用电子证照。今年，金凤区审批服务管理局推进存量证照批量入库、增量证照实时入库、专业系统证照对接入库。目前，金凤区9637个电子证照已完成电子证照收集归类。

值得一提的是，目前“延时服务”已经成为金凤区审批服务管理局的常态化工作。金凤区审批服务管理局相关负责人告诉记者：“只要当日尚有群众事情未办理，无论有无取号，工作人员都会主动‘延时’为企业和办事群众提供服务，使前来办理业务的企业和群众当日持证而归，避免办事群众白跑一趟。”截至目前，金凤区审批服务管理局共开展“延时服务”600余次1200余小时，群众满意度、获得感大幅提升。